Shure: Stem 생태계를 통해 회의 하드웨어 민주화

2023년 6월 5일 댄 페리시 코멘트를 남겨주세요

편집자 주:이 기사의 버전은 원래 자매 사이트인 Commercial Integrator에 게재되었습니다.

지난 5월 시카고랜드 지역에 있는 Shure 본사를 방문하는 동안 저는 Shure Stem 생태계에 푹 빠질 기회를 가졌습니다. Shure는 2020년 11월에 Stem Audio를 인수하여 2019년에 설립되어 짧은 시간 동안 매우 상당한 주목을 받은 회사를 인수했습니다. 여기에서는 Stem Audio의 창작 과정, 회의 문제 해결을 위한 사명, 지속적인 펌웨어 업데이트 및 새로운 기능, 철저한 고객 지원에 대한 헌신에 대한 통찰력을 공유하겠습니다. 또한 Shure Stem 장치가 어떻게 AV 통합업체와 기업 IT 관리자 모두의 요구를 충족하여 그들의 삶을 더 쉽게 만들고 그들이 다른 문제에 집중할 수 있도록 지원하는지 알아볼 것입니다. 마지막으로 Stem 생태계 작업을 보여주는 사용 사례를 공유하겠습니다.

Shure의 Stem Ecosystem의 직접 시장 리셀러 채널 관리자인 Ryan Budvitis는 회사에 대한 배경 지식을 제공하는 Stem 베테랑입니다. Stem Audio는 Phoenix Audio Technologies라는 회사에서 탄생했습니다. Joseph Marash와 나중에 그의 아들 Jacob은 회의용 스피커폰, 독립형 마이크 ​​어레이 및 기타 제품을 만드는 Phoenix Audio Technologies를 운영했습니다. Stem Audio를 구상하면서 당시 CEO였던 Jacob Marash는 몇 가지 중요한 질문을 던지게 되었습니다. Budvitis는 이를 다음과 같이 설명합니다. "업계는 어디로 가고 있습니까? 이 제품을 사용하는 실제 사람들은 무엇을 원하는가?"

Marash는 최종 사용자, IT 관리자, AV 통합업체, 컨설턴트, 설계자 및 기타 업계 이해관계자를 포함하여 금융, 교육 및 의료 조직을 포괄하는 대규모 최종 사용자 투어를 시작하면서 답을 찾기 시작했습니다. Marash는 시장 요구 사항을 파악하고 문제점을 파악하는 데 도움을 주기 위한 긴 설문지를 제시했습니다.

Marash와 그의 팀은 해결이 필요한 6가지 주요 문제점을 확인했습니다.

이러한 모든 통찰력으로 무장한 Marash와 그의 팀은 Stem Audio를 만들었습니다. Budvitis는 "이것이 우리가 본 문제점이며 Stem 생태계를 위한 하드웨어와 소프트웨어를 모두 사용하여 [이 문제를] 해결하는 것을 목표로 삼았습니다."라고 회상합니다.

Stem Audio 팀은 Stem 생태계를 통해 이와 매우 유사한 성과를 달성했습니다. 이 회사는 공간 크기나 미적 고려 사항에 관계없이 상당한 유연성을 제공하는 빌딩 블록을 사용하는 것과 유사한 매우 직관적인 접근 방식을 채택했습니다. Budvitis는 미소를 지으며 "이러한 빌딩 블록을 적절하다고 생각하는 대로 사용할 수 있습니다"라고 말합니다.

각 구성 요소를 차례로 살펴보겠습니다.

줄기 생태계가 가장 자연스럽게 작동하는 곳이 어디인지 묻는 질문에 Budvitis는 준비된 답변을 제공합니다. "Stem은 항상 화상 회의만 진행되는 표준적이고 간단한 회의실에 더 적합합니다."라고 그는 말합니다. 그럼에도 불구하고 Stem 생태계는 허들 공간, 회의실, 대규모 교육실 등을 수용하여 매우 유연하게 확장됩니다. 업계 관찰자들은 기업 캠퍼스와 기업 환경에서 Stem 생태계를 자주 목격하지만 Budvitis는 의료, 특히 고등 교육이 무궁무진한 기회를 의미한다고 강조합니다.

실제로 그는 캠퍼스 전체의 여러 강의실에 200, 300 또는 400개의 장치가 배치되는 것을 흔히 볼 수 있다고 지적합니다. Budvitis는 "우리는 개별 프로젝트가 포함된 엄청난 규모의 교육 분야에서 가장 큰 승리를 거두었습니다"라고 자랑스럽게 말합니다. 실제로 그는 Stem Remote Management를 사용하여 이제 iPad의 단일 창에서 최대 600개의 방에 대한 가시성을 확보한 한 커뮤니티 칼리지 기술 관리자를 언급합니다.

원격 관리는 똑같이 강력한 Stem 소프트웨어 도구 세트에 이상적인 연결을 제공합니다.

통합업체와 IT 관리자 모두에게 주목할만한 Stem Ecosystem은 최근 펌웨어 업데이트를 공격적으로 출시했으며 그중 가장 최근 버전은 2.9였습니다. 이러한 업데이트를 통해 얻을 수 있는 이점 중 하나는 회의실에 더 이상 DHCP 라우터가 필요하지 않다는 것입니다. 최근 Stem RoomDesign 도구에 스피커 적용 범위가 추가되었습니다. 개별 장치의 오디오 출력을 변경하는 기능을 통해 모든 공간에서 다양하고 맞춤형 사운드스케이프를 구현할 수 있습니다. Budvitis에 따르면 이러한 혜택 중 마지막 혜택은 특히 교실 환경을 강화하여 모두에게 공평한 교육 경험을 제공하는 것입니다.