컨퍼런스 앱 시대의 협업

A/V 기술과 회의 공간이 하이브리드 인력을 적절하게 지원하는지 확인하는 방법입니다.

상상하기는 어렵지만, 불과 3, 4년 전만 해도 모든 참석자들이 한자리에 모여 회의실 테이블에 모여 회의를 하는 것이 주를 이루었습니다. 참가자의 "전화 접속"이 가끔 발생했지만 일반적인 수준과는 거리가 멀었습니다.

2023년으로 빨리 감으세요.

오늘날 많은 경우 회의는 대면 참가자와 원격 참가자로 구성되어 성공적인 협업과 효과적인 커뮤니케이션을 위해 A/V 및 시설 요구 사항이 크게 변화합니다. 이제 직원들은 자신의 목소리와 아이디어가 직접 대면하는 것처럼 멀리서도 효과적이고 공평한 방식으로 전달되고 전달되도록 그 어느 때보다 기술과 창의적인 회의 공간에 의존해야 합니다. 이는 오늘날의 시설 전문가에게 결코 작은 일이 아닙니다. 그리고 긍정적이고 생산적인 직원 경험을 보장해야 한다는 압력이 커지면서 시간이 매우 중요해졌습니다.

많은 시설에서 UCC 애플리케이션부터 회의실 오디오 및 비디오 솔루션에 이르기까지 "올바른" 기술을 갖추고 있지만 회의의 형평성은 기술적인 고려 사항을 훨씬 뛰어넘습니다. 직원들이 회의 중 참여 기회를 보는 방식은 회사 문화, 대인 관계, 직원 참여 및 전반적인 직업 만족도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 영향력 있는 고려 사항은 충분히 논의되지 않고 있으며 오늘날 시설 전문가에게 중요한 책임이 되었습니다.

오늘날의 하이브리드 회의 환경은 열악한 회의 예절(예: 다른 사람 음소거 또는 멀티 태스킹)부터 불분명한 기대치(예: 카메라 사용 또는 회의 장소 등)의 혼합으로 인해 원격으로 참여하는 사람들에게 가장 어려운 경우가 많습니다. 에서), 품질이 낮은 회의실 장비 및 음향 문제까지.

원격 참가자들은 여러 가지 이유로 토론을 따라가기가 어렵다고 종종 언급합니다. 마이크가 가장 가까운 소리를 포착하고 우선순위를 정했습니다(유력한 회의 연설자가 아닌 옆에서 잡담을 했을 수도 있음). 사람들은 카메라 한 대를 들고 긴 회의 테이블에 앉아 있어서 말하는 사람을 보기가 어려웠습니다. 그리고 대화에 참여하려고 할 때 불평등이 명확하게 들리지 않거나 라이브 참석자와 같은 방식으로 고려되지 않는다는 사실을 발견했습니다.

그렇다면 이 모든 것의 문제점은 무엇입니까?

글쎄요, 누가 말하는가가 중요합니다. 직원이 말하는 사람이 누구인지 명확하게 알 수 없는 경우 작업 항목의 우선 순위를 지정하는 방법과 회의 후 누가 무엇을 기대하는지 결정하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

둘째, 이러한 회의는 비생산적일 수 있습니다. 실제(또는 가상) 테이블에 앉아 있는 모든 사람이 토론을 보고, 듣고, 따라갈 수 없다면 연결이 끊어지고 좌절하거나 의욕이 사라질 수도 있습니다. 이는 직원 참여와 생산성에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.

셋째, 귀하의 기여를 쉽게 인식할 수 없다면 이는 직업 만족도와 경력 발전에 영향을 미칠 수 있습니다.

현실은 우리 모두가 여전히 배우고 있는 단계이기 때문에 완벽하고 공평한 회의 경험을 제공하는 능력이 어려울 수 있다는 것입니다. 그러나 시설 전문가로서 일반적인 장애물을 바로잡고 직원들이 근무하는 위치에 관계없이 자신의 기여가 존중되고 있다는 점을 직원들에게 보여주기 위해 오늘 취할 수 있는 주요 조치가 있습니다.

다음은 모든 직원의 회의 평등성을 높이고 시설에서 하이브리드 작업을 가장 효과적으로 지원하는 데 필요한 기술 및 회의 공간 요구 사항을 제공하는 데 도움이 되는 세 가지 주요 단계입니다.

하이브리드 작업은 계속 유지되고 있으며, 생산적이고 긍정적인 업무 공간을 보장해야 한다는 압박이 그 어느 때보다 높습니다. 회의와 관련된 직원의 불만과 일반적인 문제를 이해하는 데 시간을 투자하는 것은 전략적 시설 관련 결정을 알리고 직원이 근무하는 위치에 관계없이 직원 참여를 지원하는 데 매우 중요합니다. 보다 즐겁고 공평한 회의 경험을 제공하려면 기술 및 회의 공간 요구 사항을 모두 고려하는 것이 필수적입니다.